Boa Tarde, não estou conseguindo realizar downloads dos videos no aplicativo do Alura, coloco para baixar, fica a bolinha cinza sem carregar, alguns vídeos vão e outros não, e não é questão de espaço, após a atualização ficou dando o problema, antes estava funcionando corretamente, alguma posição ? Desde já agradeço.
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PROBLEMAS PARA BAIXAR VIDEOS PELO APLICATIVO
Oi Frank, tudo certo?
Passei sua issue para a equipe de desenvolvimento do app. Para adiantar, voce poderia passar as informacoes abaixo no aplicativos@alura.com.br?
- Modelo do aparelho
- Versão do Android
- Versão da app
- Email usado no login
Abcs!
Modelo do aparelho
- LG-D337
Versão do Android
- 5.0.2
Versão da app
- 1.5.3.3
Email usado no login
- fktec2014@gmail.com
Desde já, agradeço pela ajuda.
solução!
Frank,
sou da equipe de desenvolvimento da app.
Pela nossa ferramenta de análise de erros, seu aparelho está com menos de 1% do disco interno livre. Mesmo salvando os downloads no SDCard, é necessário ter um espaço mínimo livre no disco do aparelho.
Por gentileza, limpe os dados da aplicação conforme segue: vá em Configurações -> Aplicativos -> Alura -> Armazenamento -> limpar dados.
Em seguida, tente efetuar os downloads novamente.
Quaisquer problemas, solicito que entre em contato diretamente conosco através do email aplicativos@alura.com.br , descrevendo detalhadamente o problema.
Por hora, espero ter ajudado.
Att., Tais Batuira
Pois é, fui percebendo isso, sabe mais ou menos o quanto é esse "mínimo" requerido ?
Pelo menos 50mb.. a app avisa quando você tenta fazer um download e você tem menos do que isso de espaço em disco.
Espero ter ajudado!