Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Olá Maria, tudo bem?
A primeira opção que me ocorre é que o "rótulo" do seu critério pode estar ligeiramente diferente do rótulo na planilha. Veja se está tudo bem igual para que o Excel consiga identificar que o rótulo do critério, seja o mesmo rótulo da "base de dados". Pode ser inclusive um espaço em branco no final de um dos rótulos.
Se isso estiver correto, mande um pouco mais de detalhes de como está sua planilha que tentaremos resolver ;)
Abraços,
Sabino.