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Problema com o servidor de vídeos

Meus vídeos travam no servidor principal dentro da plataforma, com o WEBM - sd na página de diagnóstico roda sem travar

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Oi Michael, tudo certo?

Desculpe por demorar a te responder.

Para que a alteração do seu servidor seja feita, copie o log que será gerado na parte superior da página com o servidor correto selecionado e envie um e-mail para o time de comercial (atendimento@alura.com.br) informando que está tendo problemas com o vídeo e encaminhando o log que você copiou.

imagem de um log gerado no diagnóstico de vídeo, com informações técnicas do navegador e status dos servidores. no canto inferior direito há um botão de copiar log

Assim a mudança de servidor poderá ser feita para que você usufrua de todo nosso conteúdo sem mais preocupações!

Espero ter ajudado! Estou a disposição.

Forte abraço.

Caso este post tenha lhe ajudado, por favor, marcar como solucionado ✓. Bons Estudos!