Importante

Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!

1
resposta

Princípio do compromisso e coerência

O cliente busca garantias de que aquela marca, produto ou serviço são de confiança, então, ações que reforcem alguma garantia como oferta de testes gratis, são ações de reforço do princípio do compromisso e coerência.

1 resposta

Excelente Tiane!

Ter essa percepção e alinhar com a estratégia do negógio faz toda diferença!

Obrigada por compartilhar. =)