Nesta ordem não cabe um "depende"? As vezes da pra conviver com erro, principalmente se otimizar for diferente de corrigir processos. Um dos motivos de automatizar é ganhar tempo. Em alguns casos, o fato de automatizar o processo atual já vai gerar tempo para otimiza-lo com mais tranquilidade. Entendo que pode ser "regra" da certificação, esta ordem. Mas, na prática existem muitos casos em que conviver com o erro, automatizar e corrigir depois, traz mais valor do que otimizar convivendo com o desperdício de tempo e chance de falhas humanas no processo por não tê-lo automatizado. Além disso, a própria automação poderia ser considerada uma otimização, já que também diminui quantidade de erros, principalmente por falha humana.
