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1 resposta

por Fernanda de Souza

| 1420k xp | 3690 posts

09/09/2021

Olá, Carolina. Tudo bem?

As outras partes já foram publicados, as deixarei listada logo abaixo.

• Certificação ITIL® 4 parte 2: O sistema de valores de serviço;
• Certificação ITIL® 4 parte 3: Cadeia de Valor e as Quatro Dimensões;
• Certificação ITIL® 4 parte 4: Práticas de Gerenciamento de Serviços;
• Certificação ITIL® 4 Foundation parte 5: Simulado Geral.

Bons estudos!