A fase de preparação é de extrema importância para realizar uma venda. Pensando nisso, estudar o meu cliente (Esquimó) é essencial. Para começar procuraria saber quais alimentos são mais comuns, também conversaria com outros esquimós para saber se existem muitas geladeiras por lá, se lá tem muitos técnicos para consertá-la em uma eventual quebra. Além disso procuraria conhecer as especificações técnicas da geladeira, modo de usar, quais alimentos são mais adequados para conserver e etc.