Fantástico o artigo. A experiência relatada mostra o quanto é possível promover a inovação quando nos propomos a confiar nas pessoas que trabalham conosco. Como lider do meu setor, prefiro confiar que meus colegas farão o necessário, da melhor forma possível, para atingir nossos objetivos. Porém, nem sempre as pessoas conseguem trabalhar desta forma. Algumas ainda estão tão acostumadas a receber ordens que não conseguem desempenhar suas funções de maneira mais independente. Quando uma pessoa assim entra para a equipe, na maior parte das vezes preciso substituí-la.
