Para potencializar a venda consultiva, o vendedor precisa, além de ter o total domínio de sua solução, compreendendo todas as suas funcionalidades e possibilidades, estar atento a todos os meios de comunicação sobre o segmento e sobre o cliente. Para isso, é necessário estar sempre se atualizando e reciclando através de blogs, sites, redes sociais, podcasts, revistas e qualquer outro meio que traga informações sobre o mercado e as necessidades e percepções do potencial cliente.
