Olá Pedro, tudo bem?
Ótima explicação! Meus parabéns!
Na UX Design, o usuário ou a usuária é a pessoa quem utiliza algum tipo de produto ou serviço. Vamos analisar também outros contextos, além dos já comentados, nos quais podemos encontrar diferentes grupos de usuários, por exemplo:
- Empresas e negócios podem ser os usuários de um aplicativo de empregos para achar funcionários em potencial;
- Animais de estimação podem ser os usuários do serviço de um Pet Shop;
- A maior parte da população é usuária da rede de Internet.
É sempre bom fazermos vários exemplos e pensarmos em situações diferentes, pois assim conseguimos praticar cada vez mais nosso conhecimento =)
O único ponto que gostaria de comentar é em relação à palavra "cliente". Na UX Design existe uma pequena diferença entre a palavra "usuário" e a palavra "cliente":
- Cliente é a pessoa que paga por um produto ou serviço;
- Usuário é a pessoa que o utiliza.
Por exemplo: os pais podem até pagar aulas particulares para os(as) filhos(as), mas quem utiliza os serviços são as crianças. Então nesse exemplo os pais são os clientes e os usuários são as crianças =)
É isso, Pedro! Espero ter ajudado!
Até mais!!