Desde a primeira aula podemos observar os possíveis usuários. Onde podemos pensar nessa inter-relação de sistemas, pegando como exemplo, até mesmo a ideia da viagem. O app de compra de passagens, hospedagem, passeios turísticos, é um sistema que precisa de uma ponte entre seu sistema e-commerce com um sistema de pagamento, para atender seu usuário também. Ao pensarmos neste evento citado acima podemos listar os possíveis usuários:
usuário/pessoa (comprador)
usuário/app viagens
usuário/empresa (vendedor)
usuário/banco-financiadora
Dentro de uma única cadeia, há diferentes usuários e diferentes necessidades a serem atendidas.
