O usuário pode ser visto como aquele que irá interagir com um produto/serviço, não se resume apenas à pessoas, podendo ser desde sistema, até um animal de estimação.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Solucionado
O usuário pode ser visto como aquele que irá interagir com um produto/serviço, não se resume apenas à pessoas, podendo ser desde sistema, até um animal de estimação.
Olá, Andrei, tudo bem?
O usuário é realmente aquele que desfruta de um serviço ou produto. Podendo ser de vários tipos, desde uma pessoa até um animalzinho.
E a experiência está muito atrelada a como o usuário se sente ao usar esse produto. Se um produto tem qualidade, é eficiente e é acessível, ele costuma gerar boas experiências de uso para o usuário
Por isso, nós UX Designers identificamos problemas e desenvolvemos soluções, sempre a fim de agregar valor na experiência que o usuário tem com serviço
Bons estudos