No meu ponto de vista, existem diferentes usuários para diferentes produtos e serviços. Exemplo
•app de saúde feminina: visando melhorar, monitorar, influenciar a qualidade da saúde íntima feminina. - Pessoas.
•comunicação de um ERP com o ponto de colaboradores de uma empresa - sistema
•sistema de monitoramento de aves introduzidas de volta ao seu hábitat natural - sistema e animais.
Acho que é isso.