Possíveis Ações - Equipe de Deploy

Olá Camargo, tudo bem?

Eu acredito que o mais adequado em times que utilizam métodos ágeis é a ideia do "you build it, you run it" ... nesse caso não não haveria um time dedicado ao deploy e sim o próprio time que desenvolveu (que é quem melhor conhece o comportamento da aplicação e com autonomia de ponta a ponta) e sendo assim, caso o time encontre dificuldade no processo de deploy, ai sim faria sentido algo relacionado a SLA para pedir ajuda para um time de product engineer (profissionais que conhecem a infraestrutura e ferramental em torno do processo de deploy).

Associar Agile com cultura DevOps faria mais sentido no meu ponto de vista.

Um abraço e bons estudos.