Conhecer o seu público alvo além da questão mercadológica dele comprar seu produto, creio que seja definir um propósito e atender a sua necessidade, melhorar essa relação.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Conhecer o seu público alvo além da questão mercadológica dele comprar seu produto, creio que seja definir um propósito e atender a sua necessidade, melhorar essa relação.
Isso mesmo, e também para conseguir conversar e produzir um conteúdo relevante que atenda esse público, e impacta-lo cada vez mais :)