Por que

Antes de tudo quero elogiar o módulo Negociação parte 2, o parte 1 foi excelente, mas estou achando a parte 2 melhor! Não concordo que "setting" seria uma emoção... Entendo que "setting" será fundamental para ajudar ou atrapalhar em uma negociação. Não seria melhor "encaixa-lo" em um item tipo ambientação?

Concordo plenamente que emoções excessivas, tanto positivas como negativas, podem atrapalhar nas negociações. Mas vai uma pergunta provocativa: Não é importante colocar um pouco de emoção em negociações para que a outra parte não tenha a sensação que está "negociando com um robô"? Se apresentar um pouco entusiasmado não ajudaria em uma negociação do tipo "coruja"?

Olá, Rogério. Tudo bem?

Muito obrigada pelo feedback, ficamos felizes que tenha gostado isso é muito importante para toda a equipe.

O significado de setting é ambientação mesmo, e ela está presente na parte de emoção porque o ambiente influencia as emoções, de acordo com o ambiente é possível sentir sé é algo mais sério, se há uma abertura maior para trocas de informações e etc.

Muito boa a pergunta provocativa, as emoções são inerentes a nós humanos, e um ponto essencial e diferencial, que estará presente em tudo. Mas, precisamos aprender a lidar e equilibrar essas emoções, para demonstrar elas da melhor forma e nos momentos ideais.

O que acha?

Bons estudos!