A estética não deveria ser um obstáculo a qualquer negociação, mas na prática o primeiro contato que o cliente tem é com a embalagem, com o que está envolto ao produto, muitas vezes nem sabendo como o produto em si pode lhe atender. Assim também acontece com o negociador, ou seja, a parte dos exageros estéticos, numa negociação pessoal o primeiro contato muitas vezes é com a aparência e não com a pessoa em si. Assim, manter uma estética mínima pode trazer uma primeira impressão positiva, do ponto de vista do poder, por exemplo, abrindo portas para uma negociação mais confiável adiante.
