Achei muito interessante a questão da diferenção entre ouvir um som ,ruido e estar disponivel para escutar realmente o que o outro quer transmitir .
A compração da época do nextel onde se esperava a pessoa entender a mensagem é otima , temos também que antes as conversas através dos telefones ficos e celulares sem o whatsapp eram mais dulradouras , mais cheias de entrega e sinergia , as emoçoes se passavam através das palavras ali ao vivo e a escuta era mais ativa no meu ponto de vista.
Sigo com a reflexão que tenho que me abrir a escutar mais e com mais calma para me comunicar cada vez melhor.