Atualmente trabalho em um projeto em que o PO é o próprio cliente e isso algumas vezes gera desconforto por parte do time, o que voces pensam sobre isso ? alguma dica de como melhorar as dinâmicas, principalmente a Retro ?
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Atualmente trabalho em um projeto em que o PO é o próprio cliente e isso algumas vezes gera desconforto por parte do time, o que voces pensam sobre isso ? alguma dica de como melhorar as dinâmicas, principalmente a Retro ?
Na verdade essa é uma grande indagação. O PO interno tem todas as competências e pode se dedicar ao projeto de forma adequada? Se a resposta for positiva ele pode sim ter esse papel. O que é esquecido no processo é que mesmo sendo interno o PO é parte do time Scrum (raiz), ou seja, naquele momento ele faz parte da equipe e não é um espião do cliente dentro do projeto. Assim sendo, ele tem que ser comprometer e ser cooperativo com o time. No caso de problemas com isso a melhor forma é ser transparente, colocar a questão na pauta. O Scrum Master pode ajudar na questão de reforçar os pilares e valores do Scrum. Vocês podem usar dinâmicas para melhorar a confiança entre os membros do time, gosto de chamar o RH para ajudar com isso. Lembrando sempre que a Retrospectiva não deve ser uma lavagem de roupa suja, e deve ser utilizada para melhorar o processo e não para colocar as pessoas no foco.