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Plataforma muito lenta

Olá estou tendo bastante dificuldade com a plataforma (lentidão na reprodução dos vídeos), digo que não é conexão com a internet pois estou com 100MB livres e consigo visualizar videos de outras plataformas em HD sem travar.

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solução!

Ola Stella,

Sugiro conferir este artigo:

https://suporte.alura.com.br/article/117-os-videos-estao-carregando-muito-lentamente-o-que-devo-fazer

Sugiro isso por experiência própria, ontem mesmo estava com esta dificuldade, ativei a VPN e os vídeos passaram a carregar normalmente.

Espero ter ajudado!