Para solucionar a sobrecarga do time de Recursos Humanos, aplicaremos os quatro pilares do Pensamento Computacional para automatizar tarefas repetitivas e focar no que realmente importa: a seleção de talentos.
- Decomposição
Dividimos o problema complexo em partes menores e mais fáceis de gerir:
- Gestão de Disponibilidade: Coletar horários livres dos recrutadores.
- Marcação de Horários: Interação com o candidato para definir a data.
- Comunicação: Envio de convites, links de reunião e lembretes.
- Consolidação: Atualização da agenda geral do time.
- Reconhecimento de Padrões
Identificamos que o processo de agendamento é altamente padronizado:
- As entrevistas têm durações fixas (ex: 45 minutos).
- Os e-mails de confirmação seguem uma estrutura idêntica, alterando apenas variáveis como Nome, Data e Hora.
- O fluxo de aprovação para entrevista é sempre o mesmo após a triagem inicial.
- Abstração
Simplificamos o processo focando apenas nas informações críticas para a execução:
- Interface de Agendamento: Em vez de trocar vários e-mails, utilizamos uma interface que mostra apenas "Livre" ou "Ocupado".
- Templates Dinâmicos: Criamos modelos de e-mail onde os detalhes específicos são preenchidos automaticamente pelo sistema, ignorando a necessidade de redigir cada mensagem do zero.
- Algoritmo (O Fluxo Automatizado)
Propomos a implementação do seguinte algoritmo de automação:
- Gatilho: O recrutador altera o status do candidato para "Agendar" no sistema de gestão (ATS).
- Ação Automática 1: O sistema envia um e-mail ao candidato com um link de calendário sincronizado com a agenda real do recrutador.
- Ação do Candidato: O candidato escolhe o horário que melhor lhe convém.
- Ação Automática 2: O sistema reserva o horário na agenda, cria a sala na plataforma de vídeo (ex: Teams/Zoom) e envia o convite oficial para ambas as partes.
- Lembrete: 24 horas antes da entrevista, o sistema envia um lembrete automático via e-mail ou SMS.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!