verifiquei que no plano de entrevistas existe um tópico "perfil", seguindo o raciocínio do curso UX strategy, a criação e validação das personas é um passo anterior às entrevistas de fato ou é concomitante?
verifiquei que no plano de entrevistas existe um tópico "perfil", seguindo o raciocínio do curso UX strategy, a criação e validação das personas é um passo anterior às entrevistas de fato ou é concomitante?
Oi, Deisy, tudo bem?
Isso vai depender bastante do projeto ou produto. Algumas vezes já vamos ter a persona bem definida por causa de pesquisas e entrevistas anteriores. Ou as vezes vamos ter que mapear essa persona para começar a etapa de entrevistas com ela e validar as informações que utilizamos para defini-la
Nesses casos, o que vamos utilizar é a proto-persona, que representa o nosso usuário mas ainda não foi validada
Se quiser ler mais sobre, recomendo o artigo: Guia prático de proto-personas e personas