Hoje em dia , temos varias plataformas de análise de dados, o que ajudam quantativamente a entender mais quem são seus usuáros, faixa etária, de onde acessam, o que comem, por onde andam, o que procuram , o que ouvem, o que veem, etc.
Apesar dessas análises serem muito importante para um projeto, acredito que nada substitue a figura da persona. Que trás essa personificação mais humana, dos comportamentos , dos desejos,e das necessidades desses usuários. É a melhor forma de compreender as dores , os objetivos e, de comunicar isso para o restante da equipe.
Acredito que nem todo projeto terá tempo e dinheiro suficientes para se fazer uma construção de persona, mas a gente não pode esquecer da sua importância. Num mundo em que cada vez mais pessoas são números, e que surgem novas inteligências artificiais, é sempre bom lembrar do lado humano, que fazemos produtos para as pessoas.
