Pesquisa etnográfica tem haver com comportamentos e significados, o foco é diferente, é no aspecto cultural, esse foco é um detalhe extremamente importante da pesquisa etnográficas, além disso, verdades percebidas pelos consumidores de um produto podem não ser iguais a verdade percebida pelos donos da empresa fabricante do mesmo produto, desta forma entra a pesquisa etnográfica.
