A pesquisa aberta nos possibilita realizar a entrevista de forma mais "informal" com o usuário, facilitando assim o recolhimento de informações verdadeiras. Pesquisas fechadas, embora deixem o processo mais rápido, não devem ser aplicadas em todos os casos, pois não nos possibilita observar diferentes singularidades do usuário.
Olá Andreia, tudo bem?
Obrigada por compartilhar sua resposta conosco!
Muito bem, a pesquisa aberta, também chamada de pesquisa não estruturada, é interessante para ter novos insights e também novas impressões. Já a pesquisa fechada, que também pode ser chamada de pesquisa estruturada, é um tipo de pesquisa que contém questões mais curtas, claras e fechadas, para ter respostas mais precisas, o que nos auxilia a compreender a pessoa usuária, se mostrando interessante para obter dados de maneira mais rápida, além de feedbacks e para validar as informações. Sendo que, neste caso, por ser mais fechado, a possibilidade de ter novos insights será menor.
Fico realmente contente ao ver seu desenvolvimento, Andreia!! Continue estudando e praticando!!