A pesquisa aberta tem uma forma estruturada, com perguntas mais profundas, elaboradas e qualitativas. Leva mais tempo para ser feita e exige respostas com as próprias palavras do entrevistado.
A pesquisa fechada é estruturada, formada por perguntas já com as opções de respostas elaboradas pelo entrevistados. É mais rápida, mais superficial e mais usada quando precisamos de resultados quantitativos.