A pesquisa não estruturada é aquela feita de forma bem subjetiva. Ou seja, não há respostas prontas as quais o entrevistado tenha que optar por uma. É interessante para conhecer as diversas visões do público, porém, torna-se mais difícil a tabulação e análise das respostas.
Ao contrário da anterior a pesquisa estruturada é extremamente objetiva. Traz respostas de múltipla escolha para que o entrevista escolha entre elas a que mais seja coerente para ele. É de fácil e rápida tabulação, porém, justamente ser fechada, dificulta conhecer mais a fundo o público.
