Pesquisa Aberta: são perguntas estruturadas que exigem do entrevistado uma resposta com suas próprias palavras, aqui queremos entender o assunto. A ideia é realmente ouvir e buscar dados qualitativos.
Pesquisa com perguntas fechadas foca em entender os dados quantitativos de um certo assunto. O entrevistado recebe perguntas com respostas pré-estabelecidas. É mais rápida que a pesquisa aberta.