- Prospecção Identificar o cliente: Primeiro, é necessário entender quem seria o potencial comprador. No caso de um esquimó, isso pode envolver investigar as necessidades e condições de vida na região polar. Abordar o cliente: Encontre formas de entrar em contato com o esquimó, talvez através de canais locais ou comunidades específicas. Considere o contexto cultural e os meios de comunicação disponíveis.
- Entendimento Compreender as necessidades: Pergunte sobre as necessidades específicas relacionadas ao armazenamento de alimentos. Por exemplo: "Quais são os principais desafios que você enfrenta em relação ao armazenamento de alimentos em seu ambiente atual?" "Você possui algum tipo de armazenamento para alimentos? O que gostaria de melhorar?" Explorar condições e preferências: Descubra se há alguma consideração específica devido ao ambiente frio, como a resistência a temperaturas extremas ou a adaptação da geladeira para o contexto local.
- Solução Apresentar a oferta: Demonstre como a geladeira pode atender às necessidades identificadas. Por exemplo: "Esta geladeira é projetada para funcionar de maneira eficiente em ambientes variados. Pode ajudar a armazenar alimentos de maneira mais organizada e segura, evitando a perda de qualidade." "Ela possui um sistema de isolamento avançado, ideal para lidar com variações de temperatura e garantir que os alimentos permaneçam frescos e seguros." Destacar benefícios específicos: Enfatize características que se alinham com as necessidades do cliente, como eficiência energética ou capacidade de manter alimentos em ótimas condições.
- Conclusão Lidar com objeções: Esteja preparado para responder a possíveis objeções relacionadas à utilidade ou ao custo da geladeira. Pergunte: "Há alguma preocupação específica que você tem sobre a geladeira ou como ela se encaixa em seu estilo de vida?" "Como podemos ajustar nossa oferta para melhor atender às suas necessidades?" Negociar e fechar a venda: Certifique-se de que o cliente esteja confortável com a oferta e os termos. Discuta opções de pagamento e logística de entrega, adaptando-se ao contexto do cliente.
