Solucionado
Proto-personas ou personas, não são necessárias em todos os tipos de projeto, apesar de representar nosso usuário, as proto-personas por exemplo, não tem validação. Como citado, imaginar as dores do usuário e conseguir validá-las, são duas coisas distintas. Já as personas são representações do nosso público alvo, e são construídas quando nosso público alvo não está próximo de nós todo o tempo.
Oi, Tais, tudo bem?
É isso mesmo, as proto-personas ainda não são validadas e usar apenas elas pode não ajudar o projeto
E em muitos casos a persona validada é imprescindível pro time conseguir focar bem nos comportamentos e necessidades dos usuários, já em outros casos o time está bem próximo da pessoa e não precisa de uma persona escrita pra já entender as necessidades desse usuário, e com isso fica mais fácil a validação e os testes sobre o produto