Creio que persona seja necessário para análise e o conhecimento em grupo do usuário, porém persona em acesso se torna um vício.
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Persona
Olá, Kelly, tudo beleza?
Obrigada por compartilhar sua visão com a gente!
As personas são bem importantes nos projetos de UX e nos ajudam a compreender mais o usuário, além nos ajudar a focar no objetivo final com assertividade
No entando, as vezes nós conhecemos muito bem o usuário e até temos um contato maior com ele. Nesses casos, o uso de uma persona pode ser dispensado
Particularmente, eu gosto bastante da persona, pois nossos conhecimentos do usuário podem nos confundir ou se misturar com outras ideias. E ter ele personificado corretamente no projeto é de grande ajuda
Bons estudos