Solucionado
Olá, Eu tenho algumas sobre o artigo "por trás do novo visual da alura": - Quais perguntas foram feitas na entrevista como os usuários? - como foi organizada o resultado dessas entrevistas? - Vocês poderiam disponibilizar esse relatório aos alunos? Fiquei curioso para saber seu formato e como ele e estruturado.
Oi Bernardo, tudo bem?
Como foi por consultoria, fica complicado disponibilizarmos o material, desculpe!
Basicamente as perguntas voce deve sempre tentar deixa-las abertas, para nao acabar induzindo a pessoa. "Ah entao voce colocaria front-end pq é site né?".
Voce pode fazer perguntas como "Pq vc colocou isso ai?" e "Se precisasse de outra categoria, voce criaria qual?". Perceba que deixo sempre a pergunta aberta, nao quero apenas um "sim" ou um "nao".
Evitar perguntas de sim e nao tambem é recomendável. Eu falo um pouco disso no curso de UX Strategy, na parte de pesquisa.
Recomendo tambem a leitura do post do post Card Sorting: a arquitetura de informação construída pelos usuários. E do post Fazendo perguntas abertas em pesquisas com usuários.
Espero ter ajudado e bons estudos,
Abcs!