Solucionado
TODAS!
1 - Onde moram 2 - O que fazem (trabalham, estudam, estão em um ano sabático) 3 - Hobbies 4 - Estilo de vida 5 - O que gostam e o que odeiam 6 - cenário cultural 7 - educação
Além disso, precisamos entender que pessoas mudam de humor dependendo da ocasião, por conta disso, é necessário ter cuidado redobrado para entender não apenas o usuário final como o serviço/produto prestado para saber outras perguntas e informações importantes.
Oi, Talita, tudo bem?
É isso mesmo, fazemos perguntas abertas, ou seja, aquelas que o usuário explica sua resposta, para conhecer ele
Por isso, é importante fazer um roteiro de perguntas e definir previamente qual característica queremos entender sobre o usuário. Assim conseguimos atingir nosso objetivo de forma fácil e conduzir entrevistas com eficiência. E isso também evita que estressemos o usuário com perguntas irrelevantes
Continue praticando e bons estudos
Oi, Maria. Estou bem, obrigada. E você?
Com certeza! Obrigada pela dia. :)