Quando estamos em um processo de desenvolvimento de software, possui varias perguntas importantes para se fazer ao usuário, mas essas perguntas tem que ser desenvolvidadas no tema do seu software. Essas perguntas também precisam descobrir as necessidades do usuário, para assim saber o que ele precisa do seu software.
Exemplo: Aplicativo de viagens:
Oi, Ruben, tudo certo?
É isso mesmo, fazemos perguntas abertas, ou seja, aquelas que o usuário explica sua resposta, para conhecer ele e entender as suas necessidades
Por isso, é importante fazer um roteiro de perguntas e definir previamente qual característica queremos entender sobre o usuário. Assim conseguimos atingir nosso objetivo de forma fácil e conduzir entrevistas com eficiência. E isso também evita que estressemos o usuário com perguntas irrelevantes
Obrigada por compartilhar sua visão com a gente =)
Continue praticando e bons estudos