Solucionado
Se for empresa: Qual público irá atender? O que irá ofertar? Como quer ofertar? Quais as prioridades?
Daí traçar o perfil do usuário final
Como se organiza no seu dia dia de trabalho ou mesmo rotina doméstica? dependendo do contexto Listar as necessidades.
Olá Joyce, tudo bem?
Quando estamos planejando uma pesquisa, principalmente entrevistas, temos que considerar que tipo de produto estamos desenvolvendo e o grupo de pessoas para quem queremos oferecê-lo. Por isso, sempre devemos pensar em perguntas direcionadas a conhecer melhor os usuários que estão sendo entrevistados, entender suas dores e trazer também algumas questões relacionadas ao produto, para saber a percepção que o(a) entrevistado(a) tem em relação ao que estamos desenvolvendo. Por exemplo: se estamos desenvolvendo um aplicativo para uma franquia de cinemas, podemos trazer perguntas como "você utiliza muitos aplicativos no seu dia a dia?", "onde você costuma procurar a programação do cinema?", "você confia comprar ingressos pela internet? Por que?".
É isso Joyce! Espero ter ajudado =)
Qualquer dúvida, estamos por aqui.
Até mais!!