Perguntas como "Qual o objetivo de vida do usuário?","O que ouve dos amigos/pessoas de seu contexto?","Onde está o usuário?","Quais seus medos?","Onde estava o usuário?", e entre várias outras que ajudem a descobrir outras necessidades e dados como idade, comportamentos, características físicas, perfil psicológico, ambientes que ele frequenta, humor, etc.
Devemos fazer o máximo de perguntas possíveis para absorver a maior quantidade de informações sobre o usuário, por isso é um processo trabalhoso e delicado.
