Além das perguntas descritas na aula (Características físicas, psicológicas, ambientais, humor, preferências, relações, problemas, dores, entre outros) entendo que também podemos explorar as variações de humor, comportamento e preferências que o usuário possa ter ao longo dia, mês e ano também.
Como exemplo, pessoas iniciam o ano com forte desejo de malhar na academia, mas isso muda com o passar dos meses... Pessoas que decidem estudar e se desmotivam após alguns dias de dedicação.
E no mesmo dia posso decidir pela manhã comer somente coisas saudáveis, por influência de algum fator externo, e fechar a noite com um sanduiche recheado de queijo e bacon.
Acredito que seja preciso entender se o nosso usuário tem como característica estas nuances de comportamento e tentar buscar os fatores que geram estas mudanças para que possamos ter a visão completa do perfil que iremos trabalhar.
Outro ponto que acho relevante é entender quais são as influências que motivam o usuário a tomar uma decisão. Esta pessoa necessita da aprovação/consentimento dos pais? Do cônjuge? De amigos? Precisa ser validada por alguém de que está fazendo a coisa certa?