No processo de conhecer os usuários é valido perguntar tanto sobre a vida pessoal, quanto ligadas ao produto ou empresas que estamos vinculado, como por exemplo: Qual sua idade, estado civil, hobbie, profissão, seu maior sonho, suas necessidades, medos. Após faria perguntas direcionadas para o produto ou serviço.
Olá Débora, tudo bem? Espero que sim!
Parabéns! Quando estamos pensando em um roteiro de perguntas, precisamos buscar compreender o nosso público e como o produto que estamos desenvolvendo pode ajudar no dia a dia, ou se na realidade é algo que não terá utilidade para essas pessoas.
É isso aí! Continue assim =)