Solucionado
É importante conhecermos melhor como o nosso usuário é para que nós tenhamos uma visão melhor de como e de qual forma devemos trabalhar, os pontos mais importantes na minha visão seria; Objetivo, hábitos de consumo, necessidades, idade, local, coisas desse tipo! Assim acaba não ficando tão evasivo e o usuário se torna mais a vontade para responder
Olá Chrysla, tudo bem?
Parabéns pela reflexão! É isso ai!
Quando estamos planejando uma pesquisa, principalmente entrevistas, temos que considerar que tipo de produto estamos desenvolvendo e o grupo de pessoas para quem queremos oferecê-lo. Por isso, sempre devemos pensar em perguntas direcionadas a conhecer melhor os usuários que estão sendo entrevistados, entender suas dores e trazer também algumas questões relacionadas ao produto, para saber a percepção que o (a) entrevistado (a) tem em relação ao que estamos desenvolvendo. Por exemplo: se estamos desenvolvendo um aplicativo para uma franquia de cinemas, podemos trazer perguntas como "você utiliza muitos aplicativos no seu dia a dia?", "onde você costuma procurar a programação do cinema?", "você confia comprar ingressos pela internet? Por que?".
Mandou bem, Chrysla!
Qualquer dúvida, estamos por aqui.
Até mais!!
Muito pertinente estas interações. A reflexão da colega acerca da importância de conhecermos melhor o nosso usuário é fundamental para que tenhamos clareza da importância dele no projeto, além de garantir que não possamos confundir os diferentes agentes envolvidos num projeto.