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Perguntas interessantes para conhecermos melhor os usuários

Referente ao curso UX: entenda a experiência de usuário, no capítulo O usuário e história da UX e atividade Faça como eu fiz: Perguntas para conhecer mais

por PEDRO HENRIQUE BARBOSA DA SILVA
| 2.6k xp | 6 posts

Para entendermos melhor o usuário do nosso produto/serviço é preciso fazermos perguntas para entendermos melhor os seguintes pontos:

  • qual a necessidade ou o problema dele?
  • qual a sua localização geográfica?
  • que opinião ela tem escutado (de amigos, influencers, família)?
  • qual é objetivo dele? por que ele precisa do meu produto/serviço?
1 resposta
por Gabriela de Lima
| 598.1k xp | 1520 posts
Alura Scuba Team Instrutora na Alura

Olá Pedro, tudo bem?

Ótimos tópicos! De fato, os pontos que você comentou são informações muito importantes para o desenvolvimento de um projeto. Porém existem outros tipos de perguntas, as que envolvem esferas mais pessoais e comportamentais do usuário, que também são essenciais. São elas que nos ajudarão a conhecer melhor esse público e assim conseguimos ter mais ideias de como nos aproximar melhor dessas pessoas.

É isso Pedro! Mandou bem!

Até mais!!