Geralmente em uma conversa com o cliente para identificar a necessidade dele e entender o projeto, faço perguntas como:
- Como é a operação do setor que vai utilizar a solução? ou Como vocês fazem hoje para trabalhar sem a ferramenta que estão buscando?
- Quais as maiores dificuldades que vocês tem hoje sem o uso dessa solução?
- Como é a infraestrutura de vocês para implantar essa solução?
- Você já buscou no mercado alguma ferramenta nesse sentido? ou ainda Você já viu alguma apresentação de ferramentas assim no mercado? se sim, Por que não fechou? O que faltou para vocês seguirem com a solução?
- Qual é o time do projeto ou qual é a urgência de vocês nesse projeto?