Eu faria perguntas que me ajudem a entender a realidade do cliente e o que ele realmente precisa. Perguntar, por exemplo, como ele realiza o processo atualmente, quais dificuldades enfrenta, se já testou outras soluções e o que busca melhorar. Também procuro entender o quanto isso impacta o dia a dia da equipe e qual é a urgência da mudança. Essas perguntas me ajudam a oferecer algo mais alinhado com a necessidade real e a criar uma conexão mais forte com o cliente.
Oi, Natasha! Suas perguntas demonstram escuta ativa e um foco genuíno em entender o cliente além da superfície isso é essencial para construir uma solução realmente personalizada.
Além disso, você já está aplicando um princípio valioso: criar conexão antes de oferecer qualquer proposta. Isso gera confiança e aumenta muito as chances de uma venda bem-sucedida e de um relacionamento duradouro.
Parabéns pela clareza e estratégia na sua colocação!
Se a resposta te ajudar, marque como solucionada.