É importante analisar o usuário para entender sua necessidade, algumas perguntas podem ajudar:
- quais os objetivos de vida?
- o que ouve dos amigos ou das propagandas?
- onde está?
- quais seus medos?
É importante analisar o usuário para entender sua necessidade, algumas perguntas podem ajudar:
Oi, Katia, tudo bem?
É isso mesmo, para entender um usuário devemos ter em mente vários tipos de perguntas, como quais são os objetivos e dores, o que essa pessoa escuta, onde esse usuário está, onde essa pessoa estava, quais os medos e problemas dessa pessoa.
E para entender mais a fundo, podemos buscar entender questões mais pessoais, como rotina familiar e de trabalho, perguntar sempre os porquês das coisas e muito mais
Enfim, entender o usuário é um processo de muita pesquisa e estudo sobre a causa de suas dores, mas no final vale a pena encontrar a solução disso tudo