A 5 anos atrás eu falava muito mais, expunha cada detalhe, tentava mostrar que conhecia muito do produto. Outro ponto era que ouvia menos o cliente.
Temos que estar antenados com as tendências sociais, psicológicas e comportamentais, numa sociedade conectada e interativa que se expande nos dias de hoje. A tecnologia de mundo virtual não é mais um gosto ou escolha, mas fundamento de nosso trabalho.
