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Participação de Cliente/Usuário no Product Backlog

Sabendo que o cliente/usuário pode influênciar no Product Backlog, como poderíamos evitar que a interferência do cliente/usuário não prejudique o andamento de um projeto?

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Esse é um dos papéis mais importante do Product Owner. Ele tem que deixar muito claro com os Stakeholders que a equipe de desenvolvimento é "blindada" do contato direto com eles e que o Product Backlog tem que ser respeitado e depois de definido e iniciada a Sprint ele deve seguir até o fim combinado. Tudo isso tendo em mente satisfazer o cliente e ainda deixar a equipe trabalhar.