Na situação do José, a ideia principal é que ele quer melhorar a liderança para gerar mais bem-estar, propósito e produtividade.
Pela Theory U, isso não começa com técnicas de produtividade individual, mas com uma mudança na forma de perceber o trabalho e os problemas.
Ou seja: primeiro vem a mudança de consciência e de escuta na liderança. A produtividade melhora depois, como resultado disso, não como ponto de partida.
