o Dono do processo é somente responsável pelo desenho do processo ou pela execução? Utilizando mesmo caso sobre o gerenciamento de incidentes, entendo que o dono(função) do processo de gestão de incidentes é quem o desenhou.
Solucionado
o Dono do processo é somente responsável pelo desenho do processo ou pela execução? Utilizando mesmo caso sobre o gerenciamento de incidentes, entendo que o dono(função) do processo de gestão de incidentes é quem o desenhou.
Gabriel, tudo bom?
Não necessariamente, o responsável pelo processo pode delegar a execução. O mesmo para o processo de gestão de incidentes, quem o desenho pode nem mais estar na corporação. Isso deve ser mantido sem ser baseado em uma pessoa específica.