tem o gerente que analisa os pedidos de entrega para diversos tipos de clientes(basicamente é ele que entra en contato com indevidos e empresas para fazer negocio {tomador de decisão final }) tem o gerente assistente que analisa o lucro dos pedidos o valor do produto criado as despesas com ingredientes (basicamente cuida das finanças {tem influencia nas decisão do gerente} padeiro fazem o produto ( fazem pão ) entregadores entregarão o produto para os clientes atendente atende os clientes que vem a padaria