Importante

Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!

1
resposta

Ouvir x escutar

Bom, penso que a escuta é uma arte, como bem como colocou a professora.

é através dela que se montam as melhores equipes,
que se concluem as melhores vendas,
que nos colocamos no presente.

Escuta é estar presente, inteiro na troca e no que pode nascer dela!

Descobri agora também que e nao se deixar levar pelos pensamentos que passam na nossa cabeça enquanto nós ouvimos o outro. É um exercício real, de se aprofundar em si e no outro. Bafo, né?

E ouvir é receber os sons, apenas, sem essa escolha de estar inteira.

1 resposta

Oii, Rosa. Tudo bem?

Sua reflexão sobre Ouvir x Escutar mostra muito bem a diferença entre apenas ouvir sons e praticar a escuta ativa, com presença, atenção e abertura para compreender melhor a outra pessoa.

A escuta ajuda a criar conexões mais verdadeiras, fazer perguntas poderosas e entender necessidades antes de propor soluções. Uma dica simples é, durante uma conversa, observar quando a mente começar a antecipar respostas e voltar a atenção para a fala da pessoa, usando pequenas confirmações como “faz sentido” ou “me conta mais sobre isso” para aprofundar a troca.

Na sua experiência, qual atitude ajuda mais a manter a escuta presente durante uma conversa importante?

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!