Oi Priscila. Tudo certo?
Concordo com o que você disse no vídeo sobre ouvir mais os outros, já passei por situações em a pessoa não queria uma solução para o seu problema, e sim, só ter alguém para dividir o que ocorreu com ela.
Sei que a tarefa de ouvir o outro não deve ser fácil para muita gente, mas fica aí mais um desafio :)